Chính Sách Bảo Mật
tk882 – Cam Kết Bảo Vệ
Quyền Riêng Tư Của Bạn

2.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại di động, mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hoá một chiều)
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu, ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tuỳ thân
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.), số điện thoại ví điện tử MoMo / ZaloPay (không bao gồm mật khẩu thanh toán)
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email, Telegram hoặc Zalo hỗ trợ

2.2 Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ
• Dữ liệu sử dụng: Trang đã truy cập, thời gian trên trang, luồng điều hướng, tần suất truy cập
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, thắng/thua, số dư tài khoản
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện

tk882 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

tk882 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
2. Nghĩa vụ pháp lý: Một số việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để tk882 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
3. Lợi ích hợp pháp: tk882 xử lý một số dữ liệu nhất định để bảo vệ lợi ích hợp pháp của chúng tôi và của bạn, bao gồm phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ.
4. Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi thông báo khuyến mãi qua email, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

tk882 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

5.1 Đối tác dịch vụ được uỷ quyền: Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ hoạt động của tk882, bao gồm cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp game, dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được uỷ thác và phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu với tk882.

5.2 Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu theo lệnh toà án, quyết định của cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi chúng tôi có cơ sở hợp lý tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để ngăn ngừa thiệt hại nghiêm trọng hay vi phạm pháp luật.

5.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản công ty, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra.

tk882 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Những cookie này thiết yếu cho hoạt động của website – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt những cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.

6.2 Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, thiết lập giao diện và cài đặt thông báo để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

6.3 Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi có thể cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này không thể nhận dạng cá nhân.

tk882 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hay phá huỷ:

• Mã hoá truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ tk882 được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với mã hoá TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng mã hoá một chiều (hash) không thể giải mã ngược
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu quyền truy cập (Least Privilege)
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) giám sát 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: tk882 tiến hành kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và thường xuyên, lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi

tk882 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và đang hoạt động
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính
• Tài liệu KYC / xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản
• Lịch sử trò chuyện hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày kết thúc cuộc hội thoại
• Dữ liệu phiên và log kỹ thuật: 90 ngày kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không có giới hạn thời gian (vì đã được ẩn danh hoá hoàn toàn)

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, tk882 sẽ tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu một cách an toàn, không thể phục hồi.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà tk882 đang nắm giữ:

Dịch vụ của tk882 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

tk882 áp dụng quy trình xác minh tuổi (Age Verification) trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu thêm tài liệu KYC bất kỳ lúc nào để xác nhận người dùng đủ 18 tuổi. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.

tk882 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc các lý do hoạt động khác.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua các phương thức sau:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký với tài khoản tk882 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của tk882
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang Chính Sách này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tk882 sau khi Chính Sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách tk882 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu Quyền Riêng Tư – [Tên đăng nhập của bạn]" và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh nhất có thể. Thời gian xử lý thông thường là 15–30 ngày làm việc tuỳ độ phức tạp của yêu cầu.